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Livraisons
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Les heures de livraison et les dates sont des estimées et ces données peuvent varier dû aux conditions climatiques ou d’autres facteurs externes. Dans le cas d’événements rares hors de notre contrôle qui pourraient interférer avec notre capacité à vous livrer votre commande, nous tenterons de vous livrer aussitôt que raisonnablement possible.
Quand le service de messagerie arrivera à destination, il vous laissera le paquet directement à moins que vous n’ayez spécifié des instructions spéciales lors de la création de votre compte (Ex : laisser le paquet chez le voisin ou sur le balcon). Si le paquet est laissé à quelqu’un d’autre que vous, les mêmes termes et conditions s’appliqueront à cette personne. Nos sacs incluent des doublures isolées et deux paquets de glaces réfrigérants qui conserveront vos ingrédients au froid et frais pour plusieurs heures après qu’ils vous soient livrés. Par contre, nous recommandons que vous gardiez en tête la saison et les températures dans votre région afin de planifier vos livraisons et l’entreposage en conséquence.
Vous êtes responsable de l’inspection de tous les produits que vous recevez pour tout dommage ou d’autres problèmes, incluant mais sans se limiter, à la fraîcheur des produits que vous recevez. Les ingrédients devraient arriver dans un environnement frais et réfrigéré, en dessous de 4°C (utiliser un thermomètre s’il y a un doute). Bien que peu probable, si vous avez quelle que soit la raison de douter qu’un aliment soit adéquat pour la consommation, veuillez nous contacter immédiatement à www.labouchere.ca.
Sur réception et dans le but de réduire les risques associés aux maladies d’origine alimentaire, vous devriez immédiatement réfrigérer tous les items périssables et suivre les recommandations du Ministère de l’Alimentation, de la Pêcherie, de l’Agriculture du Québec (MAPAQ) (ou du Ministère de l’Agriculture, de l’Alimentation et des Affaires rurales de l’Ontario, MAAARO) et de l’Agence Canadienne d’Inspection des Aliments (ACIA) sur les pratiques de manipulation des aliments, les pratiques de réfrigération, de sécurité alimentaire et de consommation d’aliments pour les groupes à risque (i.e. les femmes enceintes, les jeunes enfants, les personnes âgées et les personnes dont le système immunitaire est affaibli). Vous devriez utiliser un thermomètre afin d’assurer que toute viande, volaille, fruits de mer et autres aliments applicables soient cuits à des températures internes recommandées.
Nos droits de propriété
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